大一学生退款事件引发的反思
广州某职业技术学院的22名大一学生，因参加歌唱比赛而网购演出服。表演结束后，衣服满是汗渍，他们选择集体申请“七天无理由”退款。商家收到退货后损失惨重，整批衣物无法售出，事情迅速引发热议。辅导员对此进行批评教育，逐一与学生谈话。最终情况是：未能退款的11名学生放弃申请，而已经退款的10名则按照原价再次购买了演出服。此外，部分学生向商家私信道歉，而一名因言语不当受到校方处理。
虽然事情处理得较为迅速，但真正值得深思的是，这22人行为背后的心理。参与演出的学生中，约一半申请退款，剩下的23人拒绝退款是否因为真心觉得这样做不妥，还是因担心麻烦和被查？校方的一句话透露出：许多学生心存侥幸，认为规则可以任意试探。
一些人可能会觉得，只是几件演出服，这么大反应有必要吗？但是，小商家的利润微薄，部分货品报废会导致严重后果，损失最终由诚信消费的人共同承担。法律也指出，演出后的退款显然不符合商业诚信，这体现了利用规则的错误心态。 千亿球友会
更有趣的是，后续中曾有商家要求学生以书面形式公开道歉，或进行赔偿，双方的立场并未达成一致。有人认为商家应给年轻人机会，但反思一下，如果错误的代价太低，那么侥幸心理的代价是不是太小了？如果道歉只在“被抓”后出现，而不是在行为之前，学生只会学到如何更好地“藏匿”自己的错误。
学校随后召开了诚信警示教育班会，引导学生了解网购的售后规则。诚然，教育与诚信需要讲求，也不仅仅是一次约谈或一节课能解决的。一个学生若仅懂得“穿完退货不对”，真正能让他在申请退款时停下来的，是怎样的习惯和环境影响。
未退款的23名学生，则成为了沉默的见证者。参与同样活动的人，有的人选择了退款，有的人却没有。教育的目标不仅是惩罚那些伸手的人，更是希望下一次站在类似选择面前的人，能够深思熟虑。 千亿球友会
你怎么看，私信道歉是否足够？若你是商家，你能接受这样的结果吗？欢迎在评论区讨论。